Ecran noir de l’iPhone, comment le réparer ?

Si votre iPhone est bloqué sur un écran noir, pas de panique ! Le problème est souvent moins grave qu’on ne le pense. Qu’il s’agisse d’un iPhone 6s, d’un iPhone 7 ou d’un modèle antérieur, il peut s’agir d’un bug assez banal, lié à un crash logiciel mineur, que cet article va vous aider à réparer.

Parfois, l’écran de l’iPhone reste noir alors que le téléphone est allumé et donne des signes de vie : il vibre quand on l’appelle, et reproduit les sons des notifications ou des messages. Dans d’autres cas, le démarrage ne fonctionne pas complètement, et le téléphone reste bloqué, sans affichage. Quel que soit votre cas de figure, si l’écran de votre iPhone reste noir, voici quelques astuces pour réparer votre téléphone, ou pour identifier le problème matériel et le corriger, et retrouver un iPhone comme neuf !

iPhone bloqué sur écran noir, un problème fréquent

L’écran noir est un problème classique de l’ iPhone : le bug a été reporté successivement sur tous les modèles, de l’iPhone 3 à l’iPhone 7 Plus… Cela dit, le problème est devenu de plus en plus fréquent à l’occasion de la sortie de l’iPhone 5s et 5c, et surtout de l’iPhone 6s et 6s plus. Ce graphique montre l’évolution de la recherche « iPhone Black Screen », qui a bondi lors des sorties de ces modèles (cliquez sur l’image pour l’afficher en grand) :

Le bug de l’écran noir de l’iPhone peut survenir sur un téléphone neuf, mais il est aussi très courant sur un iPhone jailbreaké, qui serait devenu instable selon les logiciels installés. Le problème a été aussi reporté par des utilisateurs qui ont démonté et remonté leur iPhone.

 

Un problème de logiciel ou de matériel ?

Quel que soit votre modèle d’iPhone, si il est bloqué ou si il ne s’allume pas, il faut espérer que l’écran noir soit causé par un bug logiciel, et non par un problème de hardware. En effet, deux cas de figure se présentent à vous :

• Si l’écran noir de l’iPhone est causé par un problème logiciel : pas de panique, les manœuvres ci-dessous devraient vous permettre de récupérer rapidement un iPhone en état de marche.
• Si l’écran noir de l’iPhone est causé par un défaut de hardware : le problème est plus sensible, mais pas désespéré. Continuez à lire cet article pour des conseils sur la marche à suivre.

 

Pour savoir si le problème est d’origine logicielle, testez d’abord ces quelques manœuvres de réparation. Ce guide vous en propose plusieurs, classées de la plus légère à la plus complexe. Essayez-les dans leur ordre de présentation : commencez par un redémarrage forcé, ou un redémarrage par épuisement de la batterie (si le hard reboot ne fonctionne pas). Si l’iPhone continue à afficher un écran noir, tentez des solutions plus lourdes : une récupération du téléphone via iTunes par mise-à-jour d’iOS, ou en dernier recours, une restauration des paramètres d’usine du téléphone.

Si après avoir testé ces manœuvres de réparation, votre smartphone reste bloqué, un problème matériel est peut-être à la source du bug. Il vous reste quelques options pour réparer l’écran noir de l’iPhone, que nous vous présentons en fin d’article.

Solution numéro 1 : Forcer le redémarrage de l’iPhone pour réparer l’écran noir

Dans la majorité des cas, l’écran noir de l’iPhone est causé par un simple problème de crash logiciel. Une solution simple : le redémarrage forcé du téléphone, aussi appelé hard reboot. Dans de nombreux cas, il permet de restaurer l’affichage de l’écran.

Comment effectuer un redémarrage forcé pour réparer l’écran noir de l’iPhone :

Sur un iPhone 7 :
1 – Appuyez en même temps sur le bouton Marche/Veille de l’iPhone et sur le bouton de diminution du volume ;
2 – Gardez les deux boutons appuyés pendant une dizaine de seconde ;
3 – Quand le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.

Sur un iPhone 6s ou antérieur :
1 – Appuyez en même temps sur le bouton Marche/Veille de l’iPhone et sur le bouton Principal (Home) ;
2 – Gardez les deux boutons appuyés pendant une dizaine de seconde ;
3 – Quand le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.

Quand le logo Apple apparaît, votre téléphone lance la procédure de démarrage. Si celle-ci se déroule normalement, c’est que l’écran noir était causé par un simple bug d’une appli. En revanche, si le téléphone ne parvient pas à redémarrer normalement, si l’affichage n’est pas revenu, ou si le problème se répète fréquemment, continuez à lire cet article.

 

Solution numéro 2 : Redémarrer le téléphone en épuisant la batterie

Si vous n’arrivez pas à effectuer un redémarrage forcé, il existe une autre méthode pour effectuer un redémarrage: en attendant que la batterie soit épuisée. C’est une solution à tester en particulier si votre iPhone affiche un écran noir mais qu’il apparaît en fonctionnement (vibrations, sons des messages).

 

Comment effectuer un redémarrage du téléphone en épuisant la batterie :
1 – Si ce n’est pas le cas, attendre que la batterie s’épuise complètement jusqu’à l’extinction du téléphone ;
2 – Une fois le téléphone éteint, branchez le téléphone sur secteur pour le recharger ;
3 – Patientez pendant que le téléphone se recharge ; vous devriez voir réapparaître l’indicateur de charge :

4 – Attendre la recharge complète du téléphone ;
5 – Rallumer le téléphone en appuyant sur le bouton marche.

Si le chargement ne fonctionne pas, essayez avec plusieurs chargeurs. Si votre écran n’affiche toujours rien, vous pouvez passer à la solution numéro 3, la récupération de l’iPhone via iTunes :

 

Solution numéro 3 : Redémarrer le téléphone en le connectant à iTunes pour réparer iOS

Si votre iPhone est toujours bloqué sur un écran noir, ou que le démarrage ne se déroule pas comme prévu, c’est le moment de tenter une récupération du téléphone en utilisant iTunes. Cette solution permet de mettre à jour iOS sans effacer vos données personnelles.

Comment réparer l’écran noir de l’iPhone en mettant à jour iOS :
1 – Assurez-vous que vous disposez d’un ordinateur avec iTunes à la dernière version ;
2 – Ouvrez iTunes ;
3 – Connectez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide de son câble USB ;
4 – Une fois qu’il est connecté, effectuez un redémarrage forcé de votre téléphone, comme au paragraphe précédent (sur iPhone 7 : appuyez sur les bouton Marche et Volume pendant 10 secondes ; sur iPhone 6s et précédents : appuyez sur les boutons Marche et Home pendant 10 secondes) ;
5 – Si le logo Apple s’affiche sur le téléphone, ne relâchez pas les boutons, et attendez que la fenêtre de restauration apparaisse sur l’ordinateur ;
6 – Lorsqu’iTunes propose une restauration ou une mise à jour de l’iPhone, cliquez sur « Mettre à jour » :

7 – iTunes va alors télécharger les données nécessaires à la restauration. Si cela prend plus de 15 minutes, répétez l’étape 2 pour éviter que le téléphone quitte le mode de restauration.

Si l’écran noir de l’iPhone était causé par un bug lié à iOS, cette manipulation devrait permettre de corriger le problème durablement. Dans le cas contraire, vous pouvez encore essayer de restaurer les configurations d’usine du téléphone.

 

Solution numéro 4 : Restaurer les configurations d’usine de l’iPhone

Si toutes les solutions précédentes n’ont pas fonctionné, ou si l’écran noir de l’iPhone se reproduit régulièrement, le problème est plus complexe, mais il reste un espoir qu’il vienne d’une erreur logicielle. Une solution radicale s’impose, à considérer si toutes les manœuvres précédentes ont échoué à réparer l’écran noir de l’iPhone : la restauration des paramètres d’usine.

Cette restauration est sans danger : elle est effectuée par iTunes, et permet de rétablir votre iPhone à une configuration initiale, comme si vous veniez de l’acheter. Bien sûr, cette manipulation efface toutes vos données personnelles : contacts, musique, notes, etc… Si c’est possible, réalisez une sauvegarde de vos données avec iTunes, au préalable.

 

Comment réparer l’écran noir de l’iPhone en restaurant la configuration d’usine
1 – Assurez-vous que vous disposez d’un ordinateur avec iTunes à la dernière version ;
2 – Ouvrez iTunes ;
3 – Connectez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide de son câble USB ;
4 – Lorsque l’appareil apparaît dans iTunes, sélectionnez-le ;
5 – Dans la fenêtre principale d’iTunes, cliquez sur « Restaurer l’iPhone » ;

6 – Dans la fenêtre de confirmation, cliquez à nouveau sur « Restaurer » ;
7 – iTunes va maintenant procéder à la restauration des paramètres d’usine de l’appareil.

 

Une fois que la manœuvre est terminée, votre téléphone devrait redémarrer. Si le problème de l’écran noir de l’iPhone était du à un souci matériel, l’affichage devrait maintenant fonctionner normalement. Sinon, vous avez sans doute affaire à un problème matériel.

 

 

Et si l’écran noir de l’iPhone est causé par un problème matériel ?

Si toutes les solutions précédentes n’ont pas réussi à réparer l’écran noir de l’iPhone, c’est bien que le souci ne vient pas d’un bug de logiciel, mais d’un problème de matériel. Le souci peut provenir d’un des nombreux composants du téléphone, mais il se résume ainsi : les deux principaux, la carte mère et l’écran, n’arrivent pas à communiquer correctement.

 

Comment savoir exactement quel est le problème matériel ?

C’est impossible de le savoir avec certitude sans ouvrir le téléphone. Cela dit, à titre indicatif, il existe deux cas de figure qui se répètent fréquemment, les chutes et les contacts avec des liquides, et l’écran noir de l’iPhone est probablement causé par l’un d’entre eux.

Attention, ceci n’est pas une règle absolue, mais voici ce qui peut causer le problème d’affichage de votre iPhone :

• Si l’écran de l’iPhone reste noir après une chute, il est probable que le mini-cordon de l’écran est déconnecté de la carte-mère, ou qu’il y a un problème au niveau du connecteur de la batterie ;
• Si l’écran de l’iPhone reste noir après que le téléphone ait été mouillé, l’écran est peut-être endommagé durablement.

 

Comment réparer l’écran noir de l’iPhone en reconnectant l’écran à la carte-mère ?

En cas de chute, en effet, il arrive que le câble de votre écran soit sorti du slot de la carte mère. La réparation n’est pas très complexe : elle consiste à ouvrir le téléphone et à remettre le display data connector dans son emplacement, pour réparer l’écran noir de l’iPhone.

Cela dit, il s’agit d’une opération relativement périlleuse, de par la nature des composants de l’iPhone. Les vis, notamment, sont très fines, et présentent une tête en étoile qui nécessite un tournevis spécial. Démonter soi-même son iPhone est donc à conseiller aux utilisateurs avertis ! En effet, une fausse manipulation peut engendrer des problèmes plus graves. De plus, l’ouverture de l’iPhone vous fait perdre les droits de garantie relatifs au SAV d’Apple.

 

Le mieux est peut-être de consulter un réparateur officiel près de chez vous, ou même de vous rendre au Genius Bar d’un Apple Store si vous en avez un à proximité. La manipulation peut être réalisée en quelques secondes et permet de réparer l’écran noir de l’iPhone facilement.

 

Comment réparer l’écran noir de l’iPhone en reconnectant la batterie ?

En cas de chute de l’iPhone, un autre problème peut causer un écran noir : la batterie peut avoir un problème de connexion avec la carte-mère. Dans ce cas, la réparation est simple, bien qu’elle nécessite d’ouvrir le téléphone. Elle consiste à ouvrir le téléphone, à déconnecter la batterie en enlevant une vis, et à la remettre en place. Elle est notamment décrite en vidéo à cette adresse.

Important: Pour réaliser cette réparation, vous allez avoir besoin de cet outil

Là encore, il est déconseillé de réaliser soi-même cette réparation si vous n’avez jamais ouvert un iPhone, ou si votre téléphone est encore sous garantie ! Comme pour la réparation précédente, si vous n’avez pas d’expérience dans le démontage, rapprochez-vous d’un réparateur agréé ou d’un SAV Apple : cette réparation pourrait bien ne prendre que quelques minutes.

 

 

Comment réparer un écran d’iPhone endommagé durablement ?

Si l’écran de l’iPhone reste noir après toutes ces tentatives de réparation, le problème est sans doute plus profond, et il est possible que la dalle LCD soit durablement endommagée. Il va vous falloir solliciter un réparateur agréé ou un service après-vente de l’opérateur, ou encore consulter le Genius Bar d’un Apple Store pour voir ce qui vous est proposé. Tout en sachant que le remplacement de l’écran est une opération complexe et couteuse, qui peut parfois atteindre le prix d’un iPhone d’occasion…

Est-ce que ces conseils vous ont aidé à réparer l’écran noir de votre iPhone ? N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience dans les commentaires !